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市场投研解读-刀老师

关于特斯拉在“车顶维权”事件中的傲慢,刀锋作为特斯拉车主和曾经的小股东,也是非常反对和厌恶的。理由是太不尊重消费者,给人店大欺客的感觉。但就事论事,特斯拉作为电动车的全球第一品牌,在产品质量方面,还是值得信赖的。有数据为证(见下图),model3的投诉销量比在所有汽车品牌中是最低的。

媒体关于“刹车失灵”的各种炒作,放大了特斯拉的质量问题,给公众一种“特斯拉车很垃圾”的错觉。而且,特斯拉的市场占有率最大,全球已经卖了数百万量,从概率角度,肯定比那些只卖了几万辆的品牌有更多的“事故”样本。而且,新能源车的媒体关注度,也远超传统燃油车。宝马奔驰如果刹车失灵,媒体估计都懒得写!

那么,为什么特斯拉的“负面新闻”会造成如此大的舆论影响力呢?除了“特斯拉中国区高管”自身的工作态度之外,首要原因,还是“树大招风”!电动车已经确定是汽车行业的未来趋势,而特斯拉几乎占据了超过一半的份额,这让其他人怎么活呢?不光是传统燃油车企的原有市场被瓜分,国内的造车新势力们,想夺取一些残羹冷炙都困难重重。只有全面围剿特斯拉,遏制其发展势头,中国民族品牌(比如华为)才会有崛起甚至反超的机会。

第二个重要原因,跟媒体生态有关。广大汽车媒体包括自媒体从业者,都是靠车企的广告费活着的,车企每年的广告投放金额高达数百亿,对很多媒体来说,汽车行业都是广告收入的大头儿。而特斯拉偏偏特例独行,一直以来都是一毛不拔,广告预算几乎年年为零。这就破坏行业潜规则了,你占据了全球最大销量,却不肯给媒体花一分钱,出事儿了不被围殴才怪!


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